Kezdőlap » VPN hibaelhárítás

Közzététel: Professzionális és átlátható vélemények • Vélemények Irányelvek • Társult bizottságok

10 gyakori VPN-hibaelhárítási probléma és megoldásuk

Liam Smith | Frissítve 28. március 2023-én
Nemzetközi technikus, konferencia -előadó, kiberbiztonsági újságíró

Tartalomjegyzék

Ezekkel a hasznos tippekkel megtudhatja, hogyan háríthatja el a gyakori VPN-problémákat Windows, Mac és mobileszközökön. A csatlakozási hibáktól a bejelentkezési problémákig átfogó útmutatónk mindenre kiterjed.

 5/5

Olvassa el az összes véleményt

1. probléma: A VPN nem csatlakozik

Ha problémái vannak a VPN-hez való csatlakozás során, néhány dolgot kipróbálhat. Először győződjön meg arról, hogy a megfelelő bejelentkezési adatokat használja.

Ellenőrizze még egyszer, hogy a felhasználónév és a jelszó helyes-e, és hogy a megfelelő protokollt használja (például OpenVPN vagy L2TP/IPSec).

Ha továbbra is problémái vannak, próbáljon meg egy másik szerverhelyhez csatlakozni. Néha a kiszolgáló túlterhelése kapcsolódási problémákat okozhat, így a másik helyre való váltás segíthet.

Megpróbálhatja újraindítani az eszközt is, mivel ez néha megoldhatja a csatlakozási problémákat.

2. probléma: Lassú VPN-sebesség

A lassú VPN-sebesség frusztráló lehet, de van néhány dolog, amellyel javíthatja őket. Először győződjön meg arról, hogy csatlakozik a legközelebbi szerverhez.

Minél távolabb van a szerver, annál lassabb lesz a sebesség. Megpróbálhat másik protokollra váltani.

Egyes protokollok gyorsabbak, mint mások, így a különböző lehetőségekkel való kísérletezés néha segíthet. Végül próbálja meg újraindítani az eszközt és a modemet/routert, hátha ez segít a sebesség növelésében.

3. probléma: A VPN gyakran megszakad

Ha a VPN gyakran megszakad, néhány dolgot kipróbálhat. Először ellenőrizze az internetkapcsolatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az stabil.

Ha a kapcsolat instabil, előfordulhat, hogy a VPN gyakran megszakad. Megpróbálhat másik kiszolgálóhelyre váltani, mivel a kiszolgáló túlterhelése néha megszakadásokat okozhat.

Végül győződjön meg arról, hogy a VPN-kliens szoftvere naprakész, mivel a régebbi verziók néha kevésbé stabilak.

4. probléma: DNS-szivárgás

DNS-szivárgás akkor fordul elő, amikor eszköze DNS-lekérdezéseket küld a VPN-alagúton kívülre, ami potenciálisan kiszolgáltatja online tevékenységét az internetszolgáltatónak vagy más harmadik feleknek.

A DNS-szivárgások kijavításához próbálja meg letiltani az IPv6-ot az eszközön, mivel néha ez okozhatja a problémát.

Megpróbálhat DNS-szivárgásteszt-eszközt is használni a szivárgások ellenőrzéséhez, és olyan VPN-szolgáltatót is használhat, amely szolgáltatásként DNS-szivárgás elleni védelmet kínál.

5. probléma: Nem lehet elérni a helyi hálózati erőforrásokat

Ha nem tud hozzáférni a helyi hálózati erőforrásokhoz, miközben csatlakozik a VPN-hez, kipróbálhat néhány dolgot.

Először ellenőrizze, hogy a VPN-kliens szoftvere úgy van konfigurálva, hogy lehetővé tegye a hozzáférést a helyi hálózati erőforrásokhoz. Megpróbálhatja ideiglenesen letiltani a tűzfalat vagy a víruskeresőt, hátha ez segít.

Végül győződjön meg arról, hogy a helyi hálózat megfelelően van konfigurálva, mivel a hálózati beállításokkal kapcsolatos problémák néha okozhatják ezt a problémát.

6. probléma: A VPN blokkolja a webhelyekhez vagy alkalmazásokhoz való hozzáférést

Ha a VPN blokkolja a hozzáférést bizonyos webhelyekhez vagy alkalmazásokhoz, próbálkozhat néhány dologgal.

Először is győződjön meg arról, hogy a VPN-kliens szoftvere naprakész.

A VPN-szoftver régebbi verziói néha problémákat okozhatnak a webhelyek és alkalmazások hozzáférésével kapcsolatban.

Megpróbálhat másik kiszolgálóhelyhez is csatlakozni, mivel a szerver túlterhelése néha okozhatja ezeket a problémákat.

Végül ellenőrizze a VPN-beállításokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kapcsolat megfelelően van konfigurálva.

7. probléma: Helytelen bejelentkezési adatok

Ha problémái vannak a VPN-be való bejelentkezéssel, győződjön meg arról, hogy a megfelelő bejelentkezési adatokat használja.

Ellenőrizze újra felhasználónevét és jelszavát, és győződjön meg arról, hogy a megfelelő protokollt (például OpenVPN vagy L2TP/IPSec) használja.

Ha elfelejtette jelszavát, próbálja meg visszaállítani azt VPN-szolgáltatója webhelyén, vagy segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz.

8. probléma: A VPN-kliens szoftver összeomlik

Ha a VPN-ügyfélszoftver folyamatosan összeomlik, néhány dolgot kipróbálhat. Először is győződjön meg arról, hogy a VPN-kliens szoftvere naprakész.

A szoftver régebbi verziói néha kevésbé stabilak. Megpróbálhatja újraindítani az eszközt, mivel ez időnként megoldhatja az összeomlásokat.

Ha a probléma továbbra is fennáll, segítségért forduljon VPN-szolgáltatója ügyfélszolgálatához.

9. probléma: A tűzfal blokkolja a VPN-kapcsolatot

Ha a tűzfal blokkolja a VPN-kapcsolatot, megpróbálhat kivételt hozzáadni a VPN-kliens szoftverhez a tűzfalbeállításokban.

Megpróbálhatja ideiglenesen letiltani a tűzfalat is, hátha ez segít.

Ha a probléma továbbra is fennáll, segítségért forduljon VPN-szolgáltatója ügyfélszolgálatához.

10. probléma: A VPN nem kompatibilis az eszközzel vagy az operációs rendszerrel

Ha a VPN nem kompatibilis az eszközzel vagy az operációs rendszerrel, előfordulhat, hogy másik VPN-szolgáltatóra kell váltania, amely kompatibilis az eszközzel.

Alternatív megoldásként megpróbálkozhat egy másik, az eszközzel kompatibilis protokoll vagy konfiguráció használatával.

A kompatibilitási problémák megoldásához forduljon VPN-szolgáltatója ügyfélszolgálatához.

VPN-problémák elhárítása Windows, Mac és mobileszközökön

VPN-problémák elhárítása Windows rendszeren:

Ha VPN-problémákat tapasztal Windows rendszeren, néhány dolgot kipróbálhat. Először is győződjön meg arról, hogy a VPN-kliens szoftvere naprakész.

Megpróbálhatja újraindítani az eszközt és a modemet/routert is, mivel ez néha megoldhatja a problémákat. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg egy másik kiszolgálóhelyhez vagy protokollhoz csatlakozni.

További segítségért forduljon VPN-szolgáltatója ügyfélszolgálatához.

VPN-problémák hibaelhárítása Mac rendszeren:

Ha VPN-problémákat tapasztal Mac számítógépen, néhány dolgot kipróbálhat. Először is győződjön meg arról, hogy a VPN-kliens szoftvere naprakész.

További segítségért forduljon VPN-szolgáltatója ügyfélszolgálatához.

VPN-problémák elhárítása mobileszközökön:

Ha VPN-problémákat tapasztal egy mobileszközön, néhány dolgot kipróbálhat. Először is győződjön meg arról, hogy a VPN-ügyfélalkalmazás naprakész.

További segítségért forduljon VPN-szolgáltatója ügyfélszolgálatához.